Stjórnvöld þurfa að styrkja rödd neytenda

„Það er aug­ljóst í okkar huga að það er þetta sem skiptir mestu máli. Hver sé upp­lifun almenn­ings, neyt­and­ans. Við höfum talað fyrir því lengi að stjórn­völd þurfi að koma að því með ein­hverjum hætti að styrkja þessa rödd. Við finnum þetta ójafn­vægi svo í okkar starfi.“

Þetta sagði Páll Gunnar Pálsson, for­stjóri Sam­keppn­is­eft­ir­lits­ins, í við­tali við Þórð Snæ Júl­í­us­son, rit­stjóra Kjarnans, í sjón­varps­þætt­inum 21 á Hring­braut í vik­unni.

Hægt er að sjá stiklu úr þætt­inum hér að neðan.

Páll segir að ójafn­vægið birt­ist í því að á Íslandi séu mjög sterk hags­muna­sam­tök fyr­ir­tækja­megin á meðan að neyt­endur eiga í mjög miklum erf­ið­leikum með að taka þátt í hags­muna­bar­átt­unni fyrir sína hönd.

Það sé afleið­ing slíkrar bar­áttu í okkar litla sam­fé­lagi sem verði oft per­sónu­leg. „Annars staðar á Norð­ur­lönd­unum sjáum við stutt mun mynd­ar­legra við neyt­enda­sam­tök heldur en hér er gert.“

[adspot]Í þætt­inum ræðir Páll Gunnar einnig nýbirta könnun sem ráð­gjafa­nefnd um opin­berar eft­ir­lits­reglur lét Mask­ínu gera til að kanna eft­ir­lits­menn­ing­una á Íslandi, og var birt nýver­ið. Í nið­ur­stöð­unum kemur fram að af mati á 16 mis­mun­andi eft­ir­lits­stofn­unum kom Sam­keppn­is­eft­ir­litið hvað verst út. Hann gagn­rýnir að ein­ungis fyr­ir­tæki, ekki almenn­ingur, séu spurð um árangur eft­ir­lits. „Ef maður horfir á þessar stofn­anir sem spurt er um í þess­ari könnun þá eiga þær eig­in­lega bara eitt sam­eig­in­legt, og það er að þær eru að vinna að ein­hvers­konar almanna­hags­munum. Það er ein­hvern veg­inn í þess­ari umræðu að enda­not­and­inn er aldrei spurður. Það er að segja neyt­and­inn, laun­þeg­inn, við­skipta­vin­ur­inn eða hvaða nafni sem við kjósum að nefna almenn­ing.“

Hann segir að á kynn­ing­ar­fundi á nið­ur­stöðu könn­un­ar­innar hafi ýmsum aðilum verið boðið að leggja orð í belg en að for­svars­menn neyt­enda hafi ekki verið þar á meðal.