Samskipti ráðuneytisins við borgarana „ekki góð“

Mennta- og menn­ing­ar­mála­ráðu­neytið þarf að nútíma­væð­ast, að því er fram kemur í harð­orðri skýrslu Capacent. Ábyrgð og verka­skipt­ing er óljós, starfs­fólk þreytt og erindum ekki svarað. Þá er mála­skrá Stjórn­ar­ráðs­ins í heild sinni sögð „úr sér gengin“.

Samskipti ráðuneytisins við borgarana „ekki góð“
Lilja Alfreðs­dóttir Mennta­mála­ráðu­neytið réðst í haust í úttekt á starf­semi, skil­virkni og skipu­lagi ráðu­neyt­is­ins. Mynd: Heiða Helgadóttir

Veru­legar aðfinnslur er að finna í úttekt Capacent á starf­semi mennta- og menn­ing­ar­mála­ráðu­neyt­is­ins. Nýtt skipu­rit tók gildi í ráðu­neyt­inu í vik­unni í sam­ræmi við til­lögu úr skýrsl­unni, en ekki var minnst á aðfinnslur Capacent í frétta­til­kynn­ingu frá ráðu­neyt­inu þegar breyt­ing­arnar voru kynntar á dög­unum.

Sam­skipti ráðu­neyt­is­ins við borg­ar­ana eru sögð „ekki góð“ og starfs­fólk þess sagt pirrað, óþol­in­mótt og sumt á mörkum kuln­unar. Fjölda erinda er ekki svarað og fyrn­ast sum þeirra, meðal ann­ars vegna aga­leysis við skrán­ingu og þess að tölvu­póstar telj­ist ekki „form­leg erindi“.

Mennta- og menn­ing­ar­mála­ráðu­neytið er eitt af stærstu ráðu­neyt­unum, með um 70 starfs­mönnum, og ber það ábyrgð á stórum mála­flokkum, mennta­málum, vís­indum, íþrótta- og æsku­lýðs­málum og menn­ing­ar­málum. Til mála­flokk­anna er varið um 110 millj­örðum árlega og undir ráðu­neytið heyra 52 stofn­anir, eða um þriðj­ungur af stofn­ana­kerfi íslenska rík­is­ins.

Í úttekt Capacent kemur fram að með breyt­ingum sem voru gerðar á skipu­lagi ráðu­neyt­is­ins árið 2016 hafi …

Kjósa
0
Hvernig finnst þér þessi grein? Skráðu þig inn til að kjósa.

Athugasemdir

Allar athugasemdir eru ábyrgð á þeirra sem þær skrifa. Heimildin áskilur sér rétt til að fjarlægja ærumeiðandi og óviðeigandi athugasemdir.

Mest lesið

Mest lesið

Mest lesið í vikunni

Mest lesið í mánuðinum

Mest lesið í mánuðinum

Nýtt efni

Mest lesið undanfarið ár