Fjöldi við­skipta­vina net­versl­un­ar­innar Heim­il­is­vara segja farir sínar ekki sléttar af við­skipt­unum. Ein þeirra, kona sem keypti heyrn­ar­tól, beið í sex mán­uði eftir því að fá vör­una afhenda.

Konan pant­aði heyrn­ar­tól í júní síð­ast­liðnum og greiddi fyrir þau 5.990 krónur, en fékk þau ekki í hend­urnar fyrr en nú í des­em­ber. Auk þess þurfti hún, þrátt fyrir þennan langa drátt á afhend­ingu, að greiða 1.400 krónur auka­lega í send­ing­ar­kostnað.

Þegar konan reyndi í byrjun októ­ber að hafa sam­band við Heim­il­is­vörur í gegnum tölvu­póst­fang sem gefið var upp á heima­síðu net­versl­un­ar­innar og ýta á eftir afhend­ingu vör­unnar feng­ust engin svör. Skömmu eftir að hún sendi póst­inn var bæði vef­síðu og Facebook-síðu versl­un­ar­innar lokað.

Heim­il­is­vörur var rekin á vegum smá­sölu­fyr­ir­tæk­is­ins Cadabra ehf., sem var stofnað undir lok árs 2017. Net­verslun Heim­il­is­vara var sett á lagg­irnar í byrjun árs 2018 og var lokað í byrjun októ­ber. Aðrar net­versl­anir á vegum sama …